对我方承接的工程,我公司郑重承诺如下:
施工质量承诺
工程质量是衡量工程成败的重要标准之一。我们始终以“事先防范,严控过程”为宗旨,建立完善的项目管理队伍,制订严格的项目管理制度,设立专职的质量管理人员,针对人、材料、机械、方法、环境五大因素制订相关质量控制对策及质量预控措施,建立有效的质量保证体系。
对工程配备专业技术人员负责系统深化设计并负责现场施工的技术指导,实行技术和质量负责制,进行层层技术把关,严格做好施工质量的管理及控制工作,避免为追求进度而带来质量隐患。
施工安全
我司对企业施工人员的工程安全生产和管理行为进行了多方面的规范,确立了一系列建设工程安全生产管理制度,加强进场人员的安全思想教育,提高施工人员的安全意识,增加安全措施费用投入,杜绝人员伤亡事故和设备安全事故,轻伤率控制在5‰以下,确保无人身死亡事故,无设备安全事故,实现安全生产“双零”目标。
施工文明
我司按国家、地方、企业的各项规定执行,严格遵守施工现场文明施工与环境保护的要求,加强和落实现场文明施工的组织措施及环境保护措施;科学组织施工,有序进行;减少施工对周围群众和环境的影响;争创达标工地、文明工地管理称号。
施工管理
我司针对不同的项目制定具体的工程进度计划,并采取动态管理,树立和坚持基本的工程管理原则,即在确保工程质量的前提下,控制工程的进度,按时按质按量完成施工。
坚持“优质、高效、守约、服务”是我们的宗旨,为客户提供优质服务建造优质展厅是我们的承诺。我司配备专职资料员负责各建设项目档案时时数据管理,在工程全过程全力帮助业主做好与项目有关的验收工作,并按合同要求向业主提交符合要求的项目工程验收档案资料。
对我方承接的工程技术及售后服务工作,我公司郑重承诺如下:
售前技术支持
华堂科技负责将优化及合理的项目方案与合作方沟通,供双方协调;组织专业设计、施工技术人员赴现场实地察看,充分了解现场状况、周边环境及其他与工程设计相关的情况;
华堂科技负责向合作方提供专业技术咨询、阐述整体项目创作方案,供双方探讨;
华堂科技负责向合作方提供制定合理、完善的施工方案及技术保障、施工组织管理措施;
华堂科技负责对合作方提供完善的现场施工质量管理体系,组织施工经验丰富的施工人员进场施工。提供的资料及双方确定项目整体方案保密,供双方监督。
售中服务支持
华堂科技根据合同要求按时保质完成项目作品,提供精准保障;
华堂科技将项目进展情况与合作方及时汇报,提供有效保障;
华堂科技将项目进展中遇到的疑难问题及时与合作方协调,提供快速保障。
售后培训
对客户指定的操作人员进行项目系统的设备操作培训。
对客户指定的操作人员进行项目系统的设备保养培训。
对客户指定的操作人员进行项目系统的设备维护培训。
对客户指定的操作人员进行项目系统的运行培训。
售后服务及系统升级
我公司产品自出厂日起二年内免费保修,终身维护(人为故障和非人力所能抗拒的自然灾害所带来的损失除外)。
我公司可以免费提供新开发以开发的互动软件,软件终身免费升级。
售后服务以电话、传真、电子邮件、现场服务等其中的任何一种方式,以方便客户为原则。
接到售后电话后,2小时内响应并提出解决方案给予回复;如果问题没有解决, 24小时内解决问题(本地),异地项目根据实际情况,紧急协调解决,我们的技术人员将逐渐分布到全国各地,及时为您提供现场支持。
成品自验收合格之日起一年内提供无偿维修服务,终身提供基于成本价格的维修服务。
不定时的进行跟踪调查服务,并建立客户服务跟踪档案,随时记录用户的使用、保养、维护信息,以便于提出技术改进方案,为客户更好的服务。
咨询热线:400-706-6162